防疫除恐慌，热线来帮助！

新冠肺炎疫情发生后，全省各级妇联努力行动，通过12338维权热线和心理服务热线，实时为群众提供心理援助服务，缓解群众恐慌焦虑情绪，助力打赢疫情防控阻击战。绵竹：巾帼志愿者心理疏导站资助市民戴好“心理口罩”“经由你的心理疏导，我感受很多多少了，不会再东想西想了。”克日，在与绵竹市巾帼志愿者心理疏导站站长、国家二级心理咨询师杨桂芝电话畅聊后，李某的焦虑情绪舒缓了许多，心情也舒畅了起来，表现现在自己对阻击疫情充满了信心。

李某在1月中旬脱离绵竹，去儿子媳妇事情的地方过春节。但受新冠肺炎疫情的影响，到达儿子媳妇事情的地方后，李某被当地要求居家隔离14天。

隔离期满后，李某回到了绵竹，但根据相关要求，返绵的人员要在家举行14天的居家隔离。李某一是对隔离期间的生活感应枯燥，二是以为辗转多地，担忧自己染病，这段时间泛起了差别水平的焦虑和恐慌情绪，不仅对防控干部、医生发生了抵触情绪，还经常妙想天开，甚至有了抑郁倾向，有时扬言“不想活了”。为了帮她挣脱这一逆境，绵竹市妇联多方相识、收集李某的小我私家、家庭情况和发生不良情绪的详细原因，立刻邀请杨桂芝对其举行心理干预。

在与李某电话连线历程中，杨桂芝通过耐心倾听、排遣、引导等一系列的心理援助和干预疏导后，现在李某已经基本走出了心里阴影，放下了心中的不安和焦虑。疫情发生以来，绵竹市妇联建立巾帼志愿者心理疏导站，邀请市巾帼志愿者、国家二级心理咨询师杨桂芝担任站长，通过电话跟踪、微信答疑、语音谈天等方式，运用焦点、叙事、认知等心理疗法，共情倾听，温暖陪同，为宽大妇女和儿童提供“线上线下”心理咨询服务，资助大家排遣焦虑情绪、纾解心理危机、缓解疫情带来的心理压力，以更好的心态应对疫情时期泛起的种种情绪问题，为防控事情助力。乐山：免费心理测评和心理热线筑牢群众心理防线“我老家的邻人是从武汉回来的，有一天回老家时与他有近距离的接触，不知道他什么时候从武汉回来的，是不是熏染者或疑似病人，担忧自己被感染，更担忧感染给家人.....”这位来电咨询的妇女，情绪紧张，激动，声音几度哽咽，乐山“线上联络你我她，心理康健送抵家”的值守心理咨询师针对她困惑和焦虑的问题，耐心倾听，并举行了细致的解答，也为她科普了自我防护的方法，以及通过听音乐、看书、室内运动、和家人谈天等方式疏散注意力，获得家人的支持与明白，市民的情绪获得了有效的缓解与平复。

疫情期间，为实时资助宽大妇女群众相识自身心理康健状况，正确认识疫情，疏导不良情绪，有效缓解妇女姐妹及家人因疫情导致的心理压力和不适，乐山市妇女团结会和乐山市神经病医院心理治疗中心推出“线上联络你我她，心理康健送抵家”免费心理测评和心理热线服务，由具有资质的心理咨询师解答妇女群众心理疑难问题，提供心理咨询、心理干预等服务。为了更好的提供热线服务，心理治疗中心的热线人员使用休息时间不停学习新型冠状病毒熏染肺炎的临床体现、熏染防护知识、疫情危机干预指导手册、热线电话接电流程、与省精神卫生中心及市精神卫生中心老师交流、学习如何填写报表等。攀枝花：心理援助巾帼志愿服务小组抗击疫情与您在一起克日，攀枝花市妇联12338维权热线接到电话求助：米易县2名社区事情人员刚刚给一户住民送去防疫、生活物资，这户住民就被定为重点人群，被送隔离、视察。

这2名社区事情人员由于克日挨家挨户一连摸排身体极端疲倦，加上突然听到刚刚接触的辖区住民被送观隔离，情绪失控、极端恐慌。市妇联立刻摆设“抗击疫情·我们在一起”心理援助巾帼志愿服务小组成员张文容通过电话咨询，实时给予疏导，让2名事情人员情绪稳定下来，重新投入事情。为了做美意理服务事情，攀枝花市妇联协调市卫健委实时摆设市三医院四名专业心理医生指导心理援助志愿者开展事情。现在，攀枝花“抗击疫情·我们在一起”心理咨询师已增加到18人，服务志愿者11人，不仅提供心理咨询服务，有的志愿者还主动无偿为“抗击疫情·我们在一起”心理援助事情录制心理防护有关视频、音频、制作专题片等，供群众学习。

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